无锡政务改革交出亮眼成绩单：21项国家重点事项办理量突破百万件

　　无锡政务改革交出亮眼成绩单：21项国家重点事项办理量突破百万件‌

　　无锡市在深化"放管服"改革进程中再创佳绩。记者7月16日从无锡市行政审批局获悉，该市"高效办成一件事"改革取得阶段性成果，21个国家重点事项累计办件量已突破百万大关，标志着无锡在优化营商环境、提升政务服务效能方面迈上新台阶。

　　今年以来，无锡市聚焦企业和群众办事的难点堵点，将国务院确定的21个重点事项作为突破口，通过制度创新和技术赋能双轮驱动，推动政务服务从"能办"向"好办、易办"转变。数据显示，截至7月15日，涉及企业开办、工程建设项目审批、不动产登记等重点领域的21个事项累计办理量达103.2万件，平均办理时限压缩65%，群众满意度保持在98%以上。其中，企业开办全流程办理时间从去年的1.5个工作日缩短至0.5个工作日，位居全省前列。

　　为实现这一突破，无锡市采取了一系列创新举措。在服务集成方面，打造"一窗通办"升级版，将原先分散在26个部门的158项高频事项整合为15个"一件事"套餐服务。市民张女士在办理新生儿出生证明时深有感触："现在只需在手机上提交一次材料，就能办好出生医学证明、户口登记、医保参保等5个事项，再也不用跑多个部门了。"在技术支撑方面，依托城市大脑建设，开发了智能预审系统，通过大数据分析自动核验材料，使申报材料精简率达40%。

　　特别值得一提的是，无锡在全国首创的"无感审批"模式成效显著。通过政务数据共享和智能算法，系统能主动识别符合条件的企业和群众，实现"政策找人、服务上门"。某科技企业负责人王先生表示："我们刚达到高新技术企业认定标准，就收到了政务服务中心推送的申报提醒和指导，整个过程几乎没费什么精力。"目前，该模式已覆盖12个高频事项，累计服务企业超5000家。

　　为确保改革落地见效，无锡还建立了"双随机、一公开"监督机制。由人大代表、政协委员和群众代表组成督查组，对各部门改革情况进行明察暗访。市行政审批局局长李强介绍："我们每月发布'蜗牛奖'和'骏马奖'，对改革推进不力的单位挂牌督办，对创新突破的典型通报表扬。"这一做法有效激发了各部门的改革动力。

　　下阶段，无锡将继续深化"高效办成一件事"改革。计划在年内新增10个"一件事"集成服务，推动50个高频事项实现"秒批秒办"，并探索长三角地区政务服务"跨省通办"新机制。市委改革办相关负责人表示，将坚持以人民为中心的发展思想，通过数字化手段持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为打造最优营商环境城市提供有力支撑。